Protection des données.

Responsable

PRIOCASA Immobilien & Finanzservice · Propriétaire Joé Christian Ewrard
Am Boden 3, 54634 Bitburg-Masholder
Téléphone : +49 6561 9739393 · E-mail : info@priocasa-immobilien.de

Principe

Ce site utilise aucun cookie, aucun service d’analyse ou de suivi et n’intègre aucun contenu provenant de serveurs tiers . Les polices, images et vidéos sont hébergées sur notre propre serveur. Aucun profil d’utilisation n’est créé.

Journaux du serveur

Lors de l'accès au site web, le serveur web traite des données techniquement nécessaires (adresse IP, heure, page consultée, volume de données transférées, type de navigateur) dans des fichiers journaux du serveur. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD — notre intérêt légitime à assurer un fonctionnement sécurisé, sans interruption et à prévenir les attaques. Les protocoles sont automatiquement supprimés au plus tard après sept jours et ne sont pas fusionnés avec d'autres données.

Le site web fonctionne sur un serveur dédié chez netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe (site en Allemagne). Un contrat de traitement des données selon l'article 28 du RGPD existe avec netcup.

Stockage sur votre appareil

Ce site web utilise aucun cookie. Cependant, il enregistre certaines informations dans la mémoire de votre propre navigateur afin que le site soit utilisable — ces informations sont jamais transmises à nous et ne quittent pas votre appareil :

• Votre choix de langue, afin que vous n'ayez pas à le changer à chaque visite.
• Votre liste de favoris avec les biens que vous avez enregistrés.
• Séquence d'entrée déjà vue et position de lecture des films et clips audio, pour qu'ils ne recommencent pas à chaque clic.
• Un cache de la page elle-même (Service Worker), pour que le site soit rapide et utilisable sur mobile même avec une connexion faible.

Toutes ces informations sont nécessaires pour le service que vous avez expressément demandé ; aucun consentement n'est requis selon l'article 25, paragraphe 2, numéro 2 de la TDDDG — aucune analyse, reconnaissance ou profilage n'a lieu. Vous pouvez effacer ce stockage à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Prise de contact et formulaires de demande

Lorsque vous envoyez un formulaire sur ce site — par exemple „Demander un dossier“, la demande de recherche ou le formulaire de contact —, vos données sont transmises à notre propre serveur et y sont cryptées stockées. Aucun prestataire de services ni fournisseur de formulaire n’est impliqué.

Quelles données : Votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le souhaitez, le numéro de l’objet et votre message. Pour prévenir les abus, votre adresse IP est uniquement raccourcie enregistrée.

Pourquoi et sur quelle base : uniquement pour traiter votre demande (art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD — mesures précontractuelles) ; en outre, nous vous demandons dans le formulaire votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment pour l’avenir.

Qui y a accès : la demande est envoyée à nos boîtes mail info@priocasa-immobilien.de et g.burghardt@priocasa-immobilien.de. Aucune transmission à des tiers n’a lieu. Les e-mails sont traités via Google Workspace ; un contrat de traitement des données est conclu avec Google.

Durée de conservation : Les demandes sont supprimées automatiquement au plus tard après douze mois. Si votre demande aboutit à un contrat, les délais légaux de conservation s’appliquent.

Recherche personnalisée

Avec la demande de recherche, vous créez un profil de recherche : ce que vous cherchez, où, dans quel cadre — ainsi que votre nom et un moyen de contact. Nous comparons ce profil avec les biens que nous mettons en vente et vous contactons en cas de correspondance.

Base juridique : Votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD). Transmission : aucune — votre profil de recherche reste chez nous et ne va pas à un portail ni à un un réseau d'agents immobiliers. Révocation : à tout moment, sans forme, à info@priocasa-immobilien.de avec effet pour l'avenir ; nous supprimons alors votre profil immédiatement. Délai : sans contact, les profils de recherche sont supprimés au plus tard après douze mois.

Vous pouvez bien sûr aussi simplement nous appeler (+49 6561 9739393) ou envoyer directement un e-mail. Si le formulaire ne fonctionne pas techniquement, votre propre programme de messagerie s’ouvrira en remplacement — vous enverrez alors vous-même le message.

Contact téléphonique et assistant numérique

Les appels chez nous sont parfois pris un assistant numérique – une iüntelligence artificielle. Il vous le dit au début de la conversationä ; sur demande, iläil l'exprime clairementüment. Vous pouvezötoujours demander à parler à une personne – nous prendrons alors votre demande en compte et nous vous contacterons personnellementöpourück.

De la même manière, l'assistant peut vous appeler – par exemple si vous nous avez contactés, demandé un rüappel ou si vous avez une commande en cours chez nous. Il indique également dans la première phrase qu'il s'agit d'un cüL'intelligence artificielle est, füpour qui il appelle et de quoi il s'agit. Vous ne recevrez des appels publicitaires que si vous nous avezüdonné votre consentement exprès à cet effetücklich Ihre Einwilligung gegeben haben (§ 7 al. 2 n° 1 UWG); vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.önnen Sie jederzeit widerrufen.

Ce qui est traité : Votre numéro de téléphone, votre nom, le motif du contact et le contenu de la conversationäsous forme de note écrite. Un enregistrement audio de votre conversationän'est pas conservé. La note de conversationächsnotiz löoffrons-nous spärès tard après 30 jours, les üconserver les données d'appel pendant 180 jours – früjusqu'à ce que la finalité ne soit plus d'actualité. La base juridique est l'art. 6, al. 1 lit. b RGPD (contrat ou votre demande), pour les questions purement organisationnelles art.ückfragen art. 6, al. 1 lit. f RGPD et pour la publicité art. 6, al. 1 lit. a RGPD (votre consentement).

Pour la synthèse vocale et la reconnaissance vocale, nous utilisons des prestataires techniques qui traitent le contenu parlé ; la connexion téléphonique est établie par notre opérateur téléphonique. Nous vous communiquerons les détails sur demande.

Vous ne souhaitezöpas être appelé ? Dites-le simplement lors de la conversationäou écrivez-nous à info@priocasa-immobilien.de. Votre numéro sera alors bloqué définitivement et nous ne vous rappellerons plus (art. 21 RGPD).

Références externes

Les liens vers des portails (par ex. B. Immowelt, athome.lu) et pour la prise de rendez-vous en ligne via Google mènent vers des offres externes. Ce n'est qu'en cliquant que vous quittez ce site ; les mentions de confidentialité du fournisseur concerné s'appliquent alors. Avant cela, rien n'est transmis — ce site n'intègre aucun contenu externe.

Vos droits

• Droit d’accès aux données enregistrées (art. 15 RGPD)
• Rectification (art. 16 RGPD) et suppression (art. 17 RGPD)
• Limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• Portabilité des données (art. 20 RGPD)
• Opposition au traitement (art. 21 RGPD)
• Révocation d'un consentement donné avec effet pour l'avenir (article 7, paragraphe 3 du RGPD)
• Plainte auprès de l'autorité de contrôle : Le délégué à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-Palatinat, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz

Contactez simplement info@priocasa-immobilien.de — une demande informelle suffit.

Transfert vers des pays tiers

Notre boîte mail est gérée via Google Workspace (Google Ireland Limited). Un traitement aux États-Unis ne peut donc pas être exclu. Google est certifié dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework ; des clauses contractuelles types complètent cette certification. En outre, aucun transfert vers des pays tiers n’a lieu : le site web, les formulaires et les requêtes de recherche sont exclusivement hébergés sur notre serveur en Allemagne.

Pas de décision automatisée

Il n’y a pas de prise de décision automatisée ni de profilage au sens de l’art. 22 RGPD. La comparaison de votre profil de recherche avec nos biens immobiliers est une présélection ; chaque prise de contact est décidée par une personne.

Date de cette déclaration : 22.08.2026